Satış qaydaları
1. Terminlər
Satıcı - Nina Firm, malların www.grafika.az saytı vasitəsi ilə məsafəli satışını həyata keçirən şirkət.
Alıcı - şəxsi istifadə üçün malları sifariş və əldə etmək istəyən, www.grafika.az saytında Sifariş yerləşdirən və ya Sifarişdə malı qəbul edən kimi göstərilmiş fiziki şəxs.
Qeydiyyatdan keçmiş alıcı - Satıcıya Sifarişin sənədləşdirilməsi zamanı təkrarən istifadə edilə bilməsi üçün özü haqqında şəxsi məlumatlar (Soyad, Ad, Atasının adı, elektron ünvan, telefon) təqdim etmiş Alıcı.
Mal - adı, çeşidi, qiyməti haqqında www.grafika.az saytında məlumat yerləşdirilimiş mal, məhsul.
İnternet-mağaza - istənilən Alıcının təqdim olunmuş Mallarla, onların təsviri və qiymətləri ilə tanış ola bilməsi, Malı seçmək, ödəmə və çatdırılma üsulu seçmək, Sifarişi elektron poçtla və ya telefonla göndərə bilməsi üçün sayt.
Malın Təhvilverilmə Punktu(MTP) - Alıcının müstəqil şəkildə internet-sifarişinin MTP nöqtəsində alması imkanı
Çatdırılma Xidməti - Nina Firm(yükdaşıma), Satıcının göstərişi ilə malın Bakı, Gəncə, Sumqayıtda Alıcıya çatdırlmasını təmin edir.
İnternet- sifariş - seçilmiş Mallar siyahısından ibarət olan, www.grafika.az saytından sifarişin sənədləşdirilməsi zamanı Alıcı tərəfindən seçilmiş ayrı-ayrı mövqelər.
2. Ümumi müddəalar
İnternet-mağaza vasitəsi ilə malları sifariş edərkən Alıcı aşağıdakı qaydalarla razılaşır.
Alıcının Malı nağd və ya nağdsız ödənişlə ödəmək hüququ vardır. Nağd ödəniş kuryerə və ya Malın Təhvilvermə Punktundakı əməkdaşa çatdırılma zamanı həyata keçirilə bilər.
Nağdsız ödəniş bank kartı vasitəsilə, həmçinin www.grafika.az saytında göstərilmiş üsullarla elektron ödəmə vasitəsilə həyata keçirilə bilər.
Satıcının hesabına pul köçürmə xərclərini Alıcı daşıyır.
Hər bir məhsulun kartında 2 qiymət göstərilir - tövsiyyə edilmiş pərakəndə (xəttlənmiş) və onlayn-qiymət.
Alıcı Malı müstəqil şəkildə şirkətin Malı Təhvilvermə Punktlarında almaq hüququna malikdir. Bu punktlar haqqında məlumat Malların Təhvilvermə Punktları bölməsində verilmişdir.
Mallardan effektiv və təhlükəsiz istifadə qaydalarını və şərtlərini malların etiketlərində və ya istifadə qaydaları haqda məlumatlarda tapa bilərsiniz.
Əgər geri qaytarılma kuryer xidmətinin çağrılması vasitəsilə həyata keçirilərsə, onda alıcı kuryer çağırışı üçün 5 manat ödəməlidir.
Alıcı Maldan onun təhvil verilməsinə qədər istənilən vaxt imtina etmək hüququna malikdir, təhvil verildikdən sonra isə 7 gün ərzində qaytara bilər. Lazimi keyfiyyətdə olan Malın geri qaytarılması onun əmtəə görünüşünün, istehlak xüsusiyyətlərinin saxlanıldığı, həmçinin bu malın alınma faktını və şərtlərini təsdiq edən sənədin saxlanıldığı halda mümkündür. Bu sənədin olmaması Alıcını digər alınma sübutlarından istifadə etməsi imkanından məhrum etmir.
Alıcı Maldan imtina etdiyi və uyğun tələbləri irəli sürdüyü andan etibarən NinaFirm 15 gündən gec olmayaraq bütün məbləği ona qaytarmalıdır. NinaFirm çatdırılma xərclərini çıxmaq şərti ilə Alıcının ödədiyi bütün məbləği geri qaytarır.
Lazımi keyfiyyətdə olan Malın geri qaytarılması Alıcının seçimi ilə Grafika kuryer xidmətinin çağırılması vasitəsilə və ya Grafika internet-mağazasının Təhvilvermə Punktlarına həyata keçirilə bilər.
Malın Təhvilvermə Punktuna çatdırılması
Sifariş edilmiş mallar fabrik bağlamasında və bizimi internet-mağazanın plastik paketində çatdırılır.
Sifarişin tam ödənişindən sonra Siz Malın Təhvilvermə Puntunun əməkdaşının qarşısında bağlamanı aça bilərsiniz və malın bütövlüyünü, korlanmış olmadığını və doğru malın qoyulduğunu yoxlaya bilərsiniz.
Fabrik nasazlığı aşkarlandığı və ya malın bütövlüyü pozulduğu halda, Siz bunu qəbzdə qeyd etməlisiniz . Bu halda malı Təvilvermə Puntunun əməkdaşına qaytara bilərsiniz.
Aldığınız mallar haqqında bütün şikayətlərinizi [email protected] elektron ünvanına göndərə bilərsiniz.
Diqqət!
Mal Təhvilvermə Punktunun əməkdaşının qarşısında yoxlanılmalıdır. Əks halda Grafika sifaişin bütövlüyü üçün məsuliyyət daşımır.
